Index
- Históriu a licenčná dôveryhodnosť
- Hracie zbierku a zároveň softvéroví dodávatelia
- Odmeny plus promo ponuky
- Platobné možnosti plus operácie
- Klientsky servis a podpora
Históriu a oficiálna spoľahlivosť
Táto hernička Alawin Casino vznikala s jasne definovaným zreteľným cieľom doručiť klientom pôsobiacim na slovenskom trhu originálny zážitok pri hazardných hry vo prepojení využívajúcej modernými technologickými systémami. Realizujeme podnikanie na základe platnou oprávnením certifikovanou kontrolným orgánom Curaçao eGamingu, čo vlastne je medzinárodne rešpektovaný dokument integrity vo oblasti online gamingu.
Dokázateľným faktom je predstavuje, že Curacao eGaming licencie obsahuje kód 8048-JAZ ako aj je jednou z najprestížnejších z najstarších svetových dozorných orgánov v odvetví online hazardu, ktorá aktívne funguje od začiatku roku 1996. Tento konkrétny certifikát dôvery zaručuje systematické preverky hernými úradmi našich infraštruktúr, audit mechanizmov pseudonáhodných čísel a transparentnosť výplatných pomerov.
Hernú ponuku plus softvérových partneri
Na platforme Alawin Casino sa nám podarilo vytvoriť pôsobivú kolekciu obsahujúcej cez než 3500 herných titulov hier príslušných uznávaných dodávateľov softvéru. Naša metóda sa realizuje prostredníctvom precíznom selektovaní partnerov, ktorí efektívne splnia striktné štandardy excelentnosti, inovácií plus férovosti.
| Herné automaty | 2800 a viac | NetEnt studios, PP Play, Microgaming Ltd | 96.2% |
| Live casino | viac ako 450 | Evolution Gaming Gaming, Ezugi Studios | 97,8 percenta |
| Stolových herne produkty | viac ako 180 | Red Tiger Tiger, PlaynGO GO | deväťdesiatosem celá jedna percenta |
| Jackpoty | 95+ | NetEnt studios, Microgaming | 94,5 percenta |
Osobitný fokus venujeme v rámci sekciu živých live casina, v ktorej všetci naši účastníci môžu komunikovať priamo s profesionálnymi dealerov v rámci skutočnom čase. Prezentujeme konvenčné stolové hernými produktmi ako BJ, rulet plus bakarat, avšak aj dodatočne pokrokové herné show formy zahŕňajúce Crazy Time, Monopoly Live plus Deal or No Deal.
Exkluzívne herné vlastnosti
Určené pre náročných užívateľov sa nám podarilo implementovali sofistikované filtrovacie funkcionality, ktoré efektívne zabezpečujú vyhľadávanie hier podľa volatilita, hernej tématiky prípadne maximálnej výherných sum. Funkciu ukážkovému režimu je plne k dispozícii pre väčšiny prevažnú väčšinu herných strojov, ktorá vlastnosť hráčom poskytne šancu overiť hernú mechaniku pred aktiváciou skutočných prostriedkov.
Bonusov ako aj promo ponuky
Na Alawin online Kasíne ponúkame štruktúrovaný bonusovými programové schémy navrhnuté takým spôsobom, tak aby prinášalo benefit v priebehu celej užívateľských cesty. Prezentované bonusové kampane sa aktívne vyznačujúce priezračnými podmienkami bez skrytým požiadaviek.
- Uvítacích balíček bonusov: Prví hráči dostávajú odmenu zahŕňajúcu prvé úvodné 4 vkladov s súhrnnou hodnotou až dosahujúcou až do sumy 2000 eur ako aj 200 free spinov určených na špecifikované automaty
- Týždňa cashbacku: Každý pondelok ráno bez potreby manuálne pripočítavame pätnásť percent z celkových čistých stratových transakcií predchádzajúceho 7-dňového obdobia bez nutnosti povinnosť manuálnej aktivácie
- VIP klub programových benefitov: 5-levelový systémový program vernostných benefitov s postupne rastúcimi privilégiami zahŕňajúcimi osobného account osobného správcu ako aj expresných withdrawals
- Turnajov: Mesačné súťaže s garantovanými výhernými prizovými poolmi presahujúce 50000 eur
Podmienok bonusových ponúk
Všetky naše naše bonusové ponuky sú podmienené wageringovému požiadavku 35x bonusovej sumy, ktorá hodnota korešponduje priemeru v rámci v celom odvetví. Maximálna sázka počas počas aktivácie bonusového režimu je stanovené na hodnote päť eur, kým časovým limit pre úplné vybavenie požiadaviek predstavujúcich 30 dní.
Finančné možnosti ako aj transakcií
Finančným variabilita predstavujúca kritický prvok prezentovanej služby klientom. Zaviedli sme úspešne široké spektrum platobných finančných metód, ktorý systém zahŕňa konvenčné ako aj súčasné spôsoby transakcií finančných.
| Bankové kariet (Visa/Mastercard) | desať EUR | 5 tisíc eur | 1 až 3 pracovné dní |
| Elektronických peňaženky | desať EUR | desaťtisíc eur | Instant – 24 hodín času |
| Wire prevodov | 20 EUR | 20 tisíc € | 3-5 biz kalendárne dni |
| Kryptomeny | 50 € | 50 tisíc € | 15-60 minút času |
Za účelom ochranu transakcií používame 256-bit Secure Socket Layer šifrovanie plus partnerujeme exkluzívne s certifikovanými overeným platobnými finančnými procesormi. Všetky realizované výberových operácie sú podmienené verifikačnému procesu Know Your Customer (Know Your Customer), ktorý typicky trvajúcich 24 hodín v prípade inicializačnej requestu.
- Prvých step verifikácie účtu: Nahrajte fotku platného dokladu totožnosti (občiansky preukaz či pasu) cez secure portálu v profilu klienta
- Druhých step verifikovania: Poskytnutia dokumentu o o vašej adresu nie starším staršieho ako ako je tri kalendárne mesiace (faktúra za dodávku energie, výpis z vášho banky či oficiálny dokument)
- Finálny step verifikácie účtu: V prípade výberoch presahujúce dvetisíc € môžeme dodatočne požadovať dodatočných dokumentov potvrdzujúcich zdroju finančných prostriedkov
Užívateľský zákaznícka podpora ako aj podporu
Tím Alawin online Casina pozostávajúceho skupinou skúsených operátorov dostupným cez viacero kontaktných kanálov. Živého chatu fungujúceho nepretržite 24 hod denne, 7 dní v týždni vo týždni so štandardnou dobou odpovede systému do deväťdesiat sekúnd času.
Komunikačných kanálov
Emailová podpory spracováva komplexnejšie otázok týkajúce sa finančných otázok prípadne technických issue s garantovanou garantovanou reakciou do dvanásť hod. Pre zákazníkov VIP úrovne poskytujeme priamy priamych telefonický kontakt a personalizovaného account manažéra zákazníckych účtov.
Prezentovaná hernáčka zabezpečuje okrem slovenského jazyka aj ďalšie pätnásť jazykových mutácií, čo zabezpečujúcej príjemné používanie pre globálnu klientelu. Sekcia najčastejšie kladené otázok obsahujúca viac než 200 detailných odpovedí organizovaných podľa kategorizačných oblastí.
V Alawin Kasíne presadzujeme filozofiu responsible hrania implementácie nástrojov ako limity vkladových transakcií, losses a herných užívateľských relácií. Hráčov majúcich možnosťou aktivovať dočasnú prestávku v hraní prípadne trvalú samovylúčenie priamo z vášho z používateľského profilu účtov bez potreby kontaktovať podporu.